Автобусні квитки • Fly&Joy

Автобусні квитки

З нами це просто, зручно та вигідно!

Ми співпрацюємо лише з надійними перевізниками, тож кожна поїздка — це:

Комфортні автобуси

Квитки за чесною ціною

Зручна онлайн-оплата

Підтримка наших менеджерів

Купити квитки

Питання-відповідь:

Час відправлення і прибуття у квитку вказується місцевий?

Час відправлення / прибуття завжди зазначений місцевий, тобто того міста, звідки виїжджаєте / куди прибуваєте.

Звідки відправляється автобус?

Детальна інформація з адресою відправлення вказана у квитку. На багатьох квитках є карта з орієнтовним зображенням місця посадки.

Якщо в зазначений на квитку час ви не бачите автобус по вашому рейсу, або не зовсім розумієте, звідки відправлення, рекомендуємо звернутися в нашу службу підтримки.

Наскільки точним є розклад, вказаний на сайті, і чи прибувають автобуси вчасно?

На сайті відображаються графіки, отримані безпосередньо від перевізників, які здійснюють поїздки.

Прохання звернути увагу, що можливі відхилення від графіка руху внаслідок:

  • заторів;
  • ремонтів на дорогах;
  • несприятливих погодних умов;
  • затримок на митниці (при перетині державних кордонів);
  • непередбаченої несправності транспортного засобу.

Ці випадки є непереборними перешкодами, на які перевізники не можуть вплинути.

Що робити, якщо у зазначений час відправлення я не бачу свій транспортний засіб?

Якщо ви не впевнені, що перебуваєте в правильному місці відправлення, або не можете знайти свій транспортний засіб, наполегливо рекомендуємо негайно звернутися до представників перевізника за контактами, зазначеними у квитку

Як дізнатися який автобус очікувати?

Інформацію про автобус: колір, марку, номерний знак автобуса та номер телефону водія (якщо він надається перевізником) ви можете уточнити, звернувшись за контактами, вказаними у квитку.

Чи буде чекати автобус пасажирів у разі їх запізнення?

Автобуси виконують регулярні рейси й повинні дотримуватися графіка руху. Як правило, автобус не може чекати пасажирів, які запізнюються. Рекомендуємо бути на місці посадки за 30 хвилин до відправлення.

Скільки багажу дозволено брати з собою?

Норми перевезення багажу можна переглянути в деталях рейсу, що вас цікавить. Також ця інформація вказана в придбаному квитку.

Що робити, якщо багаж перевищив допустимі розміри?

Додатковий багаж може бути прийнятий до перевезення за наявності вільного місця в багажному відділенні автобуса і за додаткову плату. Вільне місце в багажному відділенні визначає водій при посадці, враховуючи кількість пасажирів, беручи до уваги загальну кількість пасажирів в автобусі, розподіл по містах та інші фактори.